通知渠道使用说明

功能简介

通知渠道用于统一管理系统告警消息的接收方式，可供中间件巡检等功能发送故障和恢复通知。

当前支持企业微信、钉钉、飞书和自定义 Webhook。

进入页面

登录管理后台后，在左侧导航中选择 通知渠道 即可进入页面。

通知渠道仅对管理员开放。如果未看到该菜单，请联系系统管理员确认当前账号权限。

新建通知渠道

单击 新建渠道，填写渠道名称并选择渠道类型：

企业微信：填写机器人 Webhook Key。

钉钉：填写完整 Webhook URL，可按机器人配置填写签名 Secret。

飞书：填写完整 Webhook URL，可按机器人配置填写签名 Secret。

自定义 Webhook：填写请求 URL、HTTP 方法和 Body 模板。

确认是否启用渠道后，单击保存。

自定义 Webhook

自定义 Webhook 的 Body 模板支持以下变量：

{{title}}
{{body}}
{{level}}

默认模板示例：

{"title":"{{title}}","body":"{{body}}","level":"{{level}}"}

系统发送通知时会将变量替换为实际的标题、正文和告警级别。

测试渠道

保存后，单击渠道右侧的测试。系统会发送一条测试消息，用于确认 Webhook 地址、签名和网络连接是否正确。

建议新建或修改渠道后立即进行测试，再将其绑定到中间件巡检等业务功能。

启用、编辑与删除

启用/禁用：在编辑渠道时调整启用状态。禁用后，该渠道不会接收业务通知。

编辑：可以修改渠道名称、类型及 Webhook 配置。

删除：删除不再使用的渠道。已被中间件巡检引用的渠道需要先解除绑定，才能删除。

常见情况

测试发送失败：请检查 Webhook 地址、Key、Secret、HTTP 方法和网络访问权限。

保存失败：请确认必填项完整，Webhook URL 格式正确。

业务告警未收到：请确认渠道已启用，并已在对应业务页面中选择该渠道。

无法删除渠道：该渠道可能仍被中间件巡检使用，请先取消关联并保存巡检配置。

自定义 Webhook 收到的内容格式不正确：请检查 Body 模板是否符合目标系统要求。

Webhook 地址和签名 Secret 属于敏感信息，请限制访问范围，避免通过截图、日志或聊天工具公开传播。

操作界面示例

下图展示新建通知渠道时的渠道类型及配置表单。

通知渠道

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测试渠道#

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